Descrição : Suporte e Atendimento ao Cliente - Capoeiras. A empresa : Agência Webi. Localização : Florianópolis, SC

Agência de Marketing Digital admite Suporte e Atendimento ao Cliente em Florianópolis (Capoeiras) para atuar em Tempo integral, 09h às 18h

Responder e-mails de clientes com projetos em produção e suporte. Fazer a triagem de e-mails de clientes, avaliar, abrir chamados e dar encaminhamento. Receber solicitações, avaliar e repassar para a produção (via sistema) ou comercial. Acompanhar o andamento dos chamados e cronograma. Verificar o painel de chamados e interagir com clientes quando necessário. Receber da produção as solicitações de alterações de tarefas em andamento. Atender telefonemas para tirar dúvidas de clientes. Acompanhar a agenda de reuniões da sala da produção e prepará-la. Auxiliar no acompanhamento dos projetos. Inserir conteúdos em sites. Prestar atendimento via whatsapp.

É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição / Vale Transporte /
vaga cód: 902382156